1 марта 2012г. МВД РФ издан приказ № 140, устанавливающий порядок  приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел  заявлений, сообщений и иной информации  о происшествиях. В соответствии с приказом  любое лицо может обратиться в орган внутренних дел с сообщением о происшествии, которое незамедлительно регистрируется в Книге учета сообщений о происшествиях  в независимости от  места и времени совершения происшествий, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления, круглосуточно. Сообщение о происшествии может поступать в орган внутренних дел лично от заявителя, нарочным, по почте, по телефону, телеграфу, факсимильным или иным видом связи. Заявитель может сообщить о происшествии любому сотруднику милиции. При принятии заявления сотрудник полиции должен выдать заявителю талон –уведомление.
Сообщения о происшествиях, за исключением содержащих признаки преступления или административного правонарушения, рассматриваются в срок не более 30 суток, по истечении которых заявителю направляется уведомление с сообщением о результатах принятого решения с разъяснением права обжалования принятого решения.
Если вы считаете, что действия (бездействие) сотрудников полиции нарушили ваши права, противоречили законодательству или причинили вам вред, любой гражданин  имеет право обращаться с жалобой на принятое по обращению в правоохранительные органы решение или на действие (бездействие) сотрудника полиции в связи с рассмотрением обращения  в административном и\ или судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В период с 12 по 18 мая 2014 года в рамках проведения оперативно-профилактического мероприятия «Законность», направленного на  выявление и пресечение фактов отказа в принятии заявлений и сообщений граждан сотрудниками полиции, недобросовестного отношения сотрудников к выполнению своих служебных обязанностей, руководство отдела полиции МО МВД России «Емельяновский» осуществляет прием граждан по вопросам, связанным с жалобами на неправомерные действия сотрудников отдела полиции МО при приеме и разрешении заявлений о происшествиях, а также допускаемую волокиту при разрешении заявлений и сообщений о преступлениях по графику:
Вторник, Среда, Четверг, Пятница  с 16.00 до 18.00 приём граждан осуществляет ответственный проверяющий отдела полиции.
Суббота, воскресение: с 10:00 до 12:00.
Приём граждан будет осуществляться в отделе полиции МО МВД России «Емельяновский» расположенном по адресу: с. Сухобузимское, ул. Комсомольская 68.
                                        
                            Штаб отдела полиции МО МВД России «Емельяновский»